CONTRATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

MESA DE AYUDA ( HELPDESK )

Mediante contratos de mantenimiento preventivo y correctivo genere solicitudes de atención de ticket para su empresa, será ejecutada por nuestra Mesa de Ayuda o Helpdesk de primer o segundo nivel, sea mediante una visita a terreno o acceso remoto. Al completar y enviar el formulario, obtendrá como respuesta en su e-mail un número de ticket, el que gustosamente atenderemos. Nos ajustamos a ITIL.
 Alcance Contrato de Mantención
Software de oficina Microsoft Office, mantención antivirus. Hardware como computadores, servidores. Impresoras. Aplicaciones específicas. Monitoreo de plataformas. Respaldo de datos. Licencias. 
Networking. Telefonía. Sistemas de Vigilancia. Software de gestión CRM y ERP.

Solicite también atención al e-mail mesadeayuda@vland.cl